Chính sách Cam kết Bảo hành Hệ thống Điện mặt trời

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng, Công ty CP Đầu tư Nghiên Cứu Phát Triển Năng Lượng Sạch Việt Nam (VRSolar) xin gửi đến Quý khách hàng thông báo về các chính sách bảo hành như sau:

Chính sách cam kết bảo hành

  • Đối với các sản phẩm/thiết bị của VRSolar lắp đặt cho Quý khách hàng trong thời gian bảo hành(kể từ ngày lắp đặt). Nếu có vấn đề xảy ra do lỗi nhà sản xuất. Công ty sẽ đổi ngay sản phẩm mới hoàn toàn cho Quý khách.
  • Đối với các sản phẩm/thiết bị Công ty mang về trở về Trung tâm bảo hành. Chúng tôi cam kết sẽ trả hàng bảo hành cho Quý khách hàng tối đa trong 15 ngày.

Chính sách bảo trì/sửa chữa

  • Chúng tôi luôn giám sát 24/24 hệ thống điện mặt trời lắp đặt cho Quý khách hàng qua những phần mềm công nghệ cao. Nếu có vấn đề xảy ra hệ thống hoạt động không như bình thường VRSolar sẽ chủ động liên hệ đến Quý khách hàng để nhận phản hồi và tiến hành quy trình bảo trì/sửa chữa.
  • Khi nhận thấy những vấn đề liên quan ảnh hưởng tới hệ thống điện mặt trời, trong vòng 24 giờ. Nhân viên kỹ thuật của VRSolar sẽ có mặt để khắc phục khi nhận được thông báo.
  • Nếu thời gian thông báo của Quý khách ngoài giờ làm việc, chúng tôi sẽ chuyển thông tin tiếp nhận này để sang qua ngày hôm sau xử lý.
  • Đối với các trường hợp khẩn cấp, khách hàng liên hệ ngay đến Hotline 1800 6324, VRSolar sẽ ưu tiên giải quyết cả trong trường hợp ngoài giờ hành chính và ngày lễ.

#1 Công ty CP Đầu tư Nghiên cứu Phát triển Năng lượng sạch Việt Nam | Điện Mặt Trời 247 | VRSolar | Dienxanh365

Chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ VRSolar!

 

THÔNG TIN LIÊN LẠC CỦA VRSOLAR – Bình Dương

Địa chỉ hành chính và Trung tâm bảo hành: Số 19 Đường số 9, Trung tâm hành chính Dĩ An, tỉnh Bình Dương

Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1800 6324

Hotline: 0923 79 79 86

Email: info@vrsolar.vn

 

THÔNG TIN LIÊN LẠC CỦA DIENXANH365 – TP HCM

Địa chỉ: 908/4C Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Hotline: 1900 0250

Email: info@dienxanh365.com

Related Post

0923797986